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短信服务费批量扣缴20元指的是，一次性的短信服务费被扣除20元。这通常与某些服务或产品相关，例如银行、电信公司或其他服务提供商可能会收取此费用以提供短信通知服务。
具体这笔费用是用于什么，需要看具体情况，可能是短信提醒服务，比如银行账户变动提醒、账单通知、预约提醒等，为了更准确地了解这笔费用的用途和合理性，建议查看相关的服务协议或联系服务提供商获取详细信息。
如果对此项扣缴存在疑问，建议按照以下步骤操作：
1、核实费用：确保这笔费用确实是由本人授权或同意的。
2、查看服务协议：回顾与服务提供商签订的协议或合同，了解短信服务费的详细情况。
3、联系服务提供商：如有需要，可以联系相关服务提供商询问费用的具体详情。
4、投诉或退款：如果认为这笔费用存在问题，可以根据服务协议中的条款进行投诉，或尝试联系服务提供商寻求退款。
在核实费用和处理问题时，保留相关证据和记录是非常重要的。